Требования к информации в соответствии со статьями 13 и 14 Общего регламента по защите данных (далее - „ОРЗД“)

1. Ответственные лица

Ответственным лицом является:

Reisenbauer Solutions GmbH
Handelskai 265 / TOP 328
1020 Wien
Tel: +43 676 784 74 00
E-mail: office@reisenbauer.solutions
Website: https://reisenbauer.solutions/

2. Персональные данные

2.1 Персональные данные – это любая информация, относящаяся к идентифицированному или поддающемуся идентификации физическому лицу (так называемый “субъект данных”). Например, имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, дата рождения, возраст, пол, номер национального страхования. Существуют также специальные категории персональных данных (так называемые “чувствительные данные”). Этот ОРЗД определяет это, например, как медицинские данные или данные в связи с уголовным разбирательством. На нашем сайте не собираются конфиденциальные данные.

2.2 По техническим причинам каждый раз, когда вы заходите на наш сайт, ваш браузер передает определенные данные (файлы журнала сервера) на наши веб-серверы. Эти данные собираются исключительно в статистических и технических целях. Собираются следующие данные:

  • Тип и версия браузера
  • Используемая операционная система
  • URL-адрес
  • Имя хоста компьютера, к которому осуществляется доступ
  • Дата и время доступа
  • IP-адрес
  • Демографические характеристики

2.3 Другие персональные данные собираются, когда вы предоставляете их сами. В рамках нашего сайта такое раскрытие данных возможно, когда Вы отправляете нам сообщение через контактную форму. Если Вы воспользуетесь контактной формой, будут собраны следующие личные данные:

  • E-Mail-адрес
  • Имя
  • Фамилия
  • Тема сообщения
  • Ваше сообщение 
  • согласие на обработку данных

2.4 Персональные данные также собираются, когда Вы регистрируетесь на один из наших учебных курсов через наш веб-сайт. Когда Вы регистрируетесь, от Вас собираются следующие личные данные:

  • Имя
  • Фамилия
  • E-Mail-адрес
  • Номер телефона (опционально)
  • Фирма (опционально)

2.5 Следующие данные собираются, когда Вы загружаете один из наших продуктов через наш сайт:

  • Имя
  • Фамилия
  • Фирма
  • Email
  • согласие на обработку данных

2.6 Когда Вы подписываетесь на нашу рассылку, мы собираем следующие данные:

  • Email-адрес
  • согласие на обработку данных

2.7 Мы используем SSL или TLS шифрование на нашем сайте по соображениям безопасности и для защиты передачи конфиденциального содержимого, которое Вы отправляете нам как оператору сайта – например, в рамках контактной формы. Вы можете распознать зашифрованное соединение по тому, что адресная строка браузера меняется с “http://” на “https://”, а также по символу замка в строке браузера. Если активировано шифрование SSL или TLS, личные данные, которые вы передаете нам через наш сайт, не могут быть прочитаны неавторизованными третьими лицами.

3. Правовые основания для обработки данных

Мы собираем, обрабатываем и используем ваши персональные данные только при наличии законного основания ОРЗД.

3.1 Согласие – ст. 6 п. 1 ОРЗД
Если Вы хотите связаться с нами через нашу контактную форму, мы получаем от Вас согласие на сбор, обработку и хранение передаваемых персональных данных. Мы используем эти данные для обработки Вашего запроса.
Кроме того, ст. 6 п. 1 п. ОРЗД служит правовым основанием, если вы регистрируетесь для получения нашей рассылки.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время, без объяснения причин, с действием на будущее. Для этого, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо на адрес электронной почты, указанный в пункте 1, или воспользуйтесь нашей контактной формой. Законность обработки данных, осуществленной до отзыва, остается незатронутой.

3.2 (Пред)договорные обязательства – ст. 6 п. 1 ОРЗД
Данные, собранные в ходе загрузки, регистрации на учебный курс или покупки одного из наших продуктов, собираются и обрабатываются на основании наших (пред)договорных обязательств в соответствии со статьей 6 п. 1 b ОРЗД.

3.3 Юридические обязательства – ст. 6 п. 1-c ОРЗД
Если на нас лежит юридическое обязательство, на основании которого необходима обработка персональных данных, законным основанием служит ст. 6 (1) c ОРЗД.

3.4 Законный интерес – ст. 6 п. 1-f ОРЗД
Если обработка персональных данных необходима для защиты наших законных интересов или интересов третьей стороны, законным основанием служит статья ст. 6 п. 1-f ОРЗД. В этом существует законный интерес нашей компании,

  • для обеспечения работы и администрирования веб-сайта (сбор файлов журналов сервера);
  • чтобы иметь возможность проводить мероприятия по прямому маркетингу;
  • иметь представительства в социальных сетях;
    для обеспечения безопасности сети и данных.
4. Передача данных

4.1 В связи со сложностью некоторых процедур обработки данных, для нас стало необходимым предоставлять определенные услуги с помощью третьих лиц. Для этих целей мы используем внешних поставщиков услуг, например, для веб-хостинга и наших IT-систем, которым предоставляются ваши данные. Эти поставщики услуг являются обработчиками согласно ОРДЗ, и мы по договору обязали их обращаться с вашими данными конфиденциально и обрабатывать ваши данные только в рамках оказания услуг. Для рассылки нашего информационного бюллетеня мы также используем обработчика заказов, который по договору обязан обрабатывать ваши данные конфиденциально и только в рамках предоставляемых им услуг.

4.2 В соответствующих случаях возможный получатель ваших персональных данных находится за пределами Европейского Союза или обрабатывает ваши персональные данные там. Уровень защиты данных в других странах может не соответствовать уровню защиты данных в Австрии. Однако мы передаем ваши личные данные только в те страны, в отношении которых Комиссия ЕС приняла решение, что они имеют адекватный уровень защиты данных, или мы принимаем меры для обеспечения адекватного уровня защиты данных у всех получателей, для чего мы заключаем стандартные договорные положения (2010/87/EC и/или 2004/915/EC).

4.3 В определенных обстоятельствах мы можем быть обязаны по закону раскрыть вашу информацию, например, регулирующим органам и правоохранительным учреждениям. Однако это необходимо только в той мере, в какой это необходимо для предотвращения и/или обнаружения мошенничества и других уголовных преступлений или для обеспечения безопасности сети и данных.

5. Файлы cookie и файлы журнала сервера

5.1 На нашем сайте, как и почти на всех сайтах, используются файлы cookie. Cookie – это текстовый файл, в котором хранятся настройки Интернета. Cookie загружается вашим интернет-браузером при первом посещении веб-сайта. В следующий раз, когда вы посещаете этот сайт с того же конечного устройства, cookie и хранящаяся в нем информация либо отправляется обратно на сайт, который его создал (cookie первой стороны), либо отправляется на другой сайт, которому принадлежит cookie (cookie третьей стороны). Это позволяет сайту распознать, что вы уже посещали его ранее с помощью этого браузера, и в некоторых случаях изменить отображаемое содержимое. Некоторые файлы cookie полезны, поскольку они могут улучшить пользовательский опыт, когда вы возвращаетесь на сайт, который вы уже посещали несколько раз. При условии, что вы используете тот же терминал и браузер, что и раньше, файлы cookie запоминают ваши предпочтения, например, разделяют то, как вы используете страницу, и адаптируют отображаемые предложения к вашим личным интересам и потребностям.

5.2 Файлы cookie, которые являются строго необходимыми, обеспечивают функции, без которых вы не смогли бы использовать этот сайт по назначению. Такие файлы cookie обеспечивают, например, функциональность перехода с http на https при смене страниц, если это необходимо, и, таким образом, соблюдение повышенных требований безопасности при передаче данных. Кроме того, такой файл cookie также сохраняет ваше решение относительно использования файлов cookie на нашем сайте. Если вы не желаете этого, вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы он информировал вас об установке файлов cookie и разрешал или возражал против этого в отдельных случаях. Если вы решите отключить файлы cookie, функциональность нашего веб-сайта больше не может быть гарантирована.

5.3 Cookies первой стороны, требующие согласия: Cookies, которые не являются абсолютно необходимыми по чисто юридическому определению для того, чтобы иметь возможность пользоваться сайтом, тем не менее, выполняют важные задачи. Без этих файлов cookie функции, обеспечивающие комфортный серфинг на нашем сайте, такие как сохранение сделанного вами выбора языка, больше не будут доступны, и поэтому их придется запрашивать заново на каждой странице.

5.4 Файлы cookie третьих лиц, требующие согласия: Мы также интегрируем на этот сайт контент третьих лиц, в частности контент Facebook. Эти третьи лица теоретически могут устанавливать файлы cookie, пока вы посещаете наш сайт, и таким образом, среди прочего, получать информацию о том, что они получили доступ к нашему сайту. Пожалуйста, посетите веб-сайты этих третьих лиц, чтобы получить более подробную информацию об использовании ими файлов cookie. Если вы решили не давать или отозвать свое согласие на использование файлов cookie, требующих вашего согласия, вам будут предоставлены только те функциональные возможности нашего сайта, которые, как мы можем гарантировать, вы сможете использовать без этих файлов cookie. В этом случае разделы сайта, которые потенциально предоставляют техническую возможность интеграции контента третьих лиц и, соответственно, установки cookies третьих лиц, будут недоступны для вас. Если вы все же хотите использовать содержимое сайта в таком случае, это возможно при условии вашего заявления о согласии на использование файлов cookie, требующих согласия. Если вы принципиально не хотите принимать файлы cookie, вы также можете установить это в своем браузере.

5.5 Если вы позднее удалите все свои файлы cookie, необходимо будет снова выполнить процедуру отказа от использования; а также если вы посещаете этот сайт с других компьютеров. Если ваши настройки безопасности слишком высоки и файл cookie заблокирован, мы не сможем выполнить ваш запрос на отказ от использования. В этом случае вы получите уведомление и должны будете повторить процесс отказа от услуг с более низкими настройками безопасности.

5.6 Для оптимизации нашего сайта с точки зрения производительности системы, удобства пользования и предоставления полезной информации о наших услугах провайдер сайта автоматически собирает и сохраняет информацию в так называемых файлах журнала сервера, которые ваш браузер автоматически передает нам. Это включает адрес вашего интернет-протокола (IP-адрес), настройки браузера и языка, операционную систему, URL-адрес ссылки, вашего интернет-провайдера и дату/время. Мы не объединяем эти данные с источниками персональных данных. Мы оставляем за собой право проверить эти данные задним числом, если нам станет известно о конкретных признаках незаконного использования.

5.7 Конкретный перечень файлов cookie, используемых на нашем сайте, приведен в отдельной “Декларации о файлах cookie”.

6. Соцсети и плагины

6.1 Наш профиль Facebook интегрирован в наш веб-сайт. Более подробную информацию об использовании данных компанией Facebook можно найти на сайте https://de-de.facebook.com/policy.php.

6.2 На нашем сайте интегрирована служба Google Maps. Google Maps – это сервис компании Google Inc. Для использования этой функции необходимо сохранить ваш IP-адрес. Более подробную информацию об использовании данных компанией Google Inc. можно найти на сайте https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

7. Хранение данных

7.1 Мы храним ваши данные, собранные в рамках этого веб-сайта, до тех пор, пока цель хранения данных и/или правовая основа (например, после завершения обработки вашего запроса на контакт) не перестанут действовать, в зависимости от того, что наступит раньше.

8. Ваши права на защиту данных

8.1 Как субъект данных, вы имеете право в любое время получить информацию о сохраненных персональных данных, их происхождении и получателе, а также о цели обработки данных. Кроме того, вы имеете право на исправление неверных данных и передачу ваших данных, а также, в случае необходимости, на возражение, ограничение обработки или удаление обработанных данных.

8.2 Пожалуйста, отправьте запрос на информацию, удаление, исправление, возражение и/или передачу данных по адресу office@reisenbauer.solutions.

8.3 Если вы считаете, что обработка нами ваших персональных данных нарушает действующее законодательство о защите данных или что ваши права на защиту данных были нарушены каким-либо другим образом, вы можете подать жалобу в компетентный надзорный орган. В Австрии компетентным органом является Орган по защите данных.

9. Внесение изменений в политику конфиденциальности

Мы оставляем за собой право при необходимости корректировать данную декларацию о защите данных, например, в связи с техническим развитием или изменениями в законодательстве, или обновлять ее в связи с предложением новых услуг или продуктов. Обновленная Декларация о защите данных в каждом случае будет опубликована на нашем сайте. Пожалуйста, регулярно проверяйте соответствующую страницу.

10. Согласие на использование файлов cookie

Ваше согласие не является необходимым для использования данного сайта и может быть отозвано в любое время путем переключения тумблера с надписью “Анализ и маркетинг” или “Статистика” на серый цвет.

11. Используемые Cookies

Ниже приведен список используемых нами файлов cookie с указанием их предназначения и политики конфиденциальности.

Instagram

Marketing/Tracking

Usage

We use Instagram for display of recent social posts and/or social share buttons.

Sharing data

For more information, please read the Instagram Privacy Statement.

Marketing/Tracking

Name
actppresence
Retention
1 year
Function
Store ad display frequency

Facebook

Marketing/Tracking, Functional, Purpose pending investigation

Usage

We use Facebook for display of recent social posts and/or social share buttons.

Sharing data

For more information, please read the Facebook Privacy Statement.

Marketing/Tracking

Name
_fbc
Retention
2 years
Function
Store last visit
Name
fbm*
Retention
1 year
Function
Store account details
Name
xs
Retention
3 months
Function
Store a unique session ID
Name
fr
Retention
3 months
Function
Provide ad delivery or retargeting
Name
act
Retention
90 days
Function
Store logged in users
Name
_fbp
Retention
3 months
Function
Store and track visits across websites
Name
datr
Retention
2 years
Function
Provide fraud prevention
Name
c_user
Retention
30 days
Function
Store a unique user ID
Name
sb
Retention
2 years
Function
Store browser details
Name
*_fbm_
Retention
1 year
Function
Store account details

Functional

Name
wd
Retention
1 week
Function
Read screen resolution
Name
csm
Retention
90 days
Function
Provide fraud prevention
Name
presence
Retention
session
Function
Store and track if the browser tab is active

Purpose pending investigation

Name
actppresence
Retention
Function

Google Fonts

Marketing/Tracking

Usage

We use Google Fonts for display of webfonts.

Sharing data

For more information, please read the Google Fonts Privacy Statement.

Marketing/Tracking

Name
Google Fonts API
Retention
expires immediately
Function
Read user IP address

Wistia

Marketing/Tracking, Purpose pending investigation

Usage

We use Wistia for video display.

Sharing data

For more information, please read the Wistia Privacy Statement.

Marketing/Tracking

Name
wistia
Retention
persistent
Function
Store performed actions on the website

Purpose pending investigation

Name
wistia-video-progress-*
Retention
Function

Google Adsense

Marketing/Tracking, Purpose pending investigation

Usage

We use Google Adsense for showing advertisements.

Sharing data

For more information, please read the Google Adsense Privacy Statement.

Marketing/Tracking

Name
google_adsense_settings
Retention
persistent
Function
Provide ad delivery or retargeting

Purpose pending investigation

Name
_gcl_au
Retention
Function

Google reCAPTCHA

Marketing/Tracking, Purpose pending investigation

Usage

We use Google reCAPTCHA for spam prevention.

Sharing data

For more information, please read the Google reCAPTCHA Privacy Statement.

Marketing/Tracking

Name
rc::c
Retention
session
Function
Read and filter requests from bots
Name
rc::b
Retention
session
Function
Read and filter requests from bots
Name
rc::a
Retention
persistent
Function
Read and filter requests from bots

Purpose pending investigation

Name
_grecaptcha
Retention
Function

Help Scout

Purpose pending investigation

Usage

We use Help Scout for chat support.

Sharing data

Purpose pending investigation

Name
persist:hs-beacon-message-*
Retention
Function
Name
persist:hs-beacon-*
Retention
Function

Elementor

Statistics (anonymous)

Usage

We use Elementor for content creation.

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Statistics (anonymous)

Name
elementor
Retention
persistent
Function
Store performed actions on the website

Hotjar

Purpose pending investigation

Usage

We use Hotjar for heat maps and screen recordings.

Sharing data

For more information, please read the Hotjar Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Name
_hjid
Retention
Function
Name
_hjAbsoluteSessionInProgress
Retention
Function
Name
_hjIncludedInPageviewSample
Retention
Function

Google Analytics

Purpose pending investigation

Usage

We use Google Analytics for website statistics.

Sharing data

For more information, please read the Google Analytics Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Name
_ga
Retention
Function
Name
_ga_*
Retention
Function

Complianz

Functional

Usage

We use Complianz for cookie consent management.

Sharing data

For more information, please read the Complianz Privacy Statement.

Functional

Name
complianz_policy_id
Retention
365 days
Function
Store accepted cookie policy ID
Name
cmplz_event_*
Retention
365 days
Function
Store cookie consent preferences
Name
complianz_consent_status
Retention
365 days
Function
Store cookie consent preferences
Name
cmplz_marketing
Retention
365 days
Function
Store cookie consent preferences

Polylang

Preferences

Usage

We use Polylang for locale management.

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Preferences

Name
pll_language
Retention
persistent
Function
Store language settings

Wordfence

Purpose pending investigation

Usage

We use Wordfence for website security.

Sharing data

For more information, please read the Wordfence Privacy Statement.

Purpose pending investigation

Name
wfwaf-authcookie*
Retention
Function

WordPress

Purpose pending investigation

Usage

We use WordPress for website development.

Sharing data

This data is not shared with third parties.

Purpose pending investigation

Name
WP_DATA_USER_*
Retention
Function

Miscellaneous

Purpose pending investigation

Usage

Sharing data

Sharing of data is pending investigation

Purpose pending investigation

Name
undefined
Retention
Function
Name
loglevel
Retention
Function
Name
TOKEN_changed
Retention
Function
Name
oao.statuspage.alreadyrendered
Retention
Function
Name
TOKEN_changed_updated
Retention
Function
Name
PRIVACY_CONSENT
Retention
Function
Name
_gcl_aw
Retention
Function