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Supportverträge
Je nach Ihren Anforderungen bieten wir Ihnen Unterstützung zu unserer Software und zu Ihren Vorhaben an.
Wir bieten Support im Rahmen von Support-Verträgen oder in Form eines Notfall-Supports an. Der Support wird immer am Monatsende gesammelt abgerechnet.
Wir bieten Support im Rahmen von Support-Verträgen oder in Form eines Notfall-Supports an. Der Support wird immer am Monatsende gesammelt abgerechnet.
SUPPORTSTUFEN
Notfall
Ohne Bindung
€
190
Stunde
-
Support per Telefon
-
Support per Email
-
Remote-Support
-
Monitoring des Multiservers
-
Fixer Ansprechpartner
-
Maximale Reaktionszeit (Werktags): 96h
-
Support-Stunden: 0h
-
Entwickler-Stunden: 0h
Zusätzliche Stunden: 190 €
Small
Das schlanke Paket
€
100
Monat
-
Support per Telefon
-
Support per Email
-
Remote-Support
-
Monitoring des Multiservers
-
Fixer Ansprechpartner
-
Maximale Reaktionszeit (Werktags): 48h
-
Support-Stunden: 1h
-
Entwickler-Stunden: 0h
Zusätzliche Stunden: 100 €
Standard
Rundum Unterstützung
€
400
Monat
-
Support per Telefon
-
Support per Email
-
Remote-Support
-
Monitoring des Multiservers
-
Fixer Ansprechpartner
-
Maximale Reaktionszeit (Werktags): 24h
-
Support-Stunden: 2h
-
Entwickler-Stunden: 2h
Zusätzliche Stunden: 100 €
Empfohlen
Premium
Für jene die mehr benötigen
€
1000
Monat
-
Support per Telefon
-
Support per Email
-
Remote-Support
-
Monitoring des Multiservers
-
Fixer Ansprechpartner
-
Maximale Reaktionszeit (Werktags): 4h
-
Support-Stunden: 5h
-
Entwickler-Stunden: 5h
Zusätzliche Stunden: 100 €
Diamant
Support auf höchstem Niveau
€
2500
Monat
-
Support per Telefon
-
Support per Email
-
Remote-Support
-
Monitoring des Multiservers
-
Fixer Ansprechpartner
-
Maximale Reaktionszeit (Werktags): sofort
-
Support-Stunden: 10h
-
Entwickler-Stunden: 15h
Zusätzliche Stunden: 100 €
Kontaktieren Sie Uns
Falls Sie Fragen haben oder detaillierte Informationen über unsere Lösungen brauchen, füllen Sie bitte das Kontaktformular aus oder senden Sie uns ein Email an office@reisenbauer.solutions. Wir melden uns bei Ihnen innerhalb der nächsten Werktage.
Reisenbauer Solutions GmbH
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1020 Wien
Österreich
